Aide et Support

Questions Fréquemment Posées

Pour effectuer une recharge mobile, suivez ces étapes simples :
  1. Connectez-vous à votre compte
  2. Sélectionnez l'option "Recharge en ligne"
  3. Choisissez votre opérateur
  4. Entrez le numéro de téléphone à recharger
  5. Sélectionnez le montant de la recharge
  6. Procédez au paiement
Votre recharge sera instantanée après confirmation du paiement.

Nous acceptons plusieurs modes de paiement pour votre confort :
  • Cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express)
  • PayPal
  • Virement bancaire
  • Paiement mobile (Apple Pay, Google Pay)
Tous les paiements sont sécurisés pour garantir la protection de vos données.

Si votre recharge n'a pas été ajoutéeée, voici les étapes à suivre :
  1. Vérifiez votre historique de transactions dans votre compte
  2. Assurez-vous que le paiement a bien été débité
  3. Attendez quelques minutes, parfois il y a un léger délai
  4. Si le problème persiste, contactez notre service client avec votre numéro de transaction
Notre équipe fera le nécessaire pour résoudre rapidement votre problème.

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Notre équipe de support est disponible pour vous aider avec toute question ou problème que vous pourriez rencontrer. N'hésitez pas à nous contacter :

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